案情简介日前，消费者王女士在某平台看到一家摄影工作室的广告。婚礼摄影套餐服务只要1988元，且购买页面显示“过期退、随时退”的字样，令王女士十分心动...

一、案情简介2023年7月，消费者朱先生在某会席料理店预订座位，支付定金800元。后因个人原因需要取消预订，联系经营者后接待人员告知只能退出一半定金...

长期以来，餐饮行业对消费者自带酒水收取“开瓶费”的问题一直被消费者吐槽诟病。对餐饮行业来说，一方面，酒水是餐饮行业的重要盈利点之一；但另一方面，餐饮...

购买新车已超过半年，却意外发现自己出现在了“试驾名单”上，近日，高先生向消保委反映，某汽车经销商在并未得到他允许的情况下，擅自使用他的个人信息伪造试...

随着追新求异的“手机一族”日益增多，与之相应衍生的二手手机市场不断升温，不少手机爱好者都以购买二手手机的方式更换手机，这类消费模式既环保可持续又经济...

消费者陈女士向消保委投诉反映，其在直播间购买某品牌护手霜套装6套，主播明确表示该护手霜套装限期使用日期都是2026年后的，实际收到货发现其中4套限期...

一、案情简介日前，黄浦区消保委收到消费者陈先生的投诉称，其与一旅行社签订了一份目的地为卡塔尔、沙特、黎巴嫩13日游的出境旅游合同。在旅行期间，旅行社...

【案情简介】消费者章先生反映，在某品牌的线下门店购买了一款智能手表，因感觉原配钢质表带较紧、不够舒适，就要求门店加了一节，后续使用发现手表测得的睡眠...

【案情简介】2023年10月9日，消费者孙先生致电区消保委寻求帮助。经了解，2023年3月10日他在抖音平台上刷直播视频购买泰国金佛牌，由于近几年事...

投诉内容:近日，消费者顾小姐投诉反映，其通过外卖平台订了2杯奶茶，其中一杯龙眼桂花配料表宣传有龙眼，商品图片上也有龙眼,但实际收到的奶茶内却没有龙眼...