3月23日下午，上海市消费者权益保护委员会空港办公室全委会换届大会暨第四届一次会议在上海机场集团召开。上海机场集团党委副书记、工会主席、市消保委空港...

近日，消费者江女士通过12315热线进行投诉：她在一干洗店支付了78元，购买了清洗大衣服务，现在去取大衣，却被告知衣服找不到了。江女士要求商家照原价...

近日，消费者谢小姐和李先生同时向静安区消保委投诉，因其二人数月前都在一公司购买了婚介服务，并同该公司签署的合同中都约定了“结婚返还服务费”的相关条款...

近日，徐汇区消保委发现某运动品牌的投诉较多，主要集中在限量商品的售后问题。例如：消费者李先生在企业商城购买限量款鞋子发生质量问题，经营者回复只能退货...

最近,有位王先生向长宁区消保委反映：消费者为其孩子购买了篮球课程。疫情发生后，消费者出于对孩子的保护，就没有继续上课。后来消费者又搬家了，故无法继续...

【案情简介】消费者彭女士于2019年10月在某美容连锁店办理了美容项目，后因该店与房东合同到期未能续租导致该店关闭，商家通知消费者去该商家的其他门店...

【案情简介】消费者反映2019年7月购买了某企业的摄影拍照服务，原价5998元，提前购买2088元，但是后续预约拍摄服务时，商家一直处于关门歇业状态...

案情简介消费者陈女士自2013年8月起就购买了一美容院价值12000的美容卡，作为老顾客一直在该美容院消费。2020年8月，美容院客服电话回访消费者...

【案情简介】消费者唐先生2020年8月在某企业订购了两扇木门和门套，共计消费金额6800元。购买时，销售员声称木门是免漆的，门套的材质也是实木多层板...

【案情简介】2020年下半年，闵行区消保委陆续接到消费者反映区内某健身品牌所属多家门店拖延退款、承诺退款不履行的投诉，消费者自行与企业协商无果，请求...