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2022-10-08
早教机构“跑路”屡见不鲜,付款要三思
【案情简介】2022年9月22日,消费者张女士致电区消保委寻求帮助。经了解,今年年初张女士在小区附近新开了的一家早教机构买了幼儿绘画课程。后发现商家...
2022-09-30
未事先约定,退款违约金该怎么定?
【案例实录】2022年9月1日,消费者金女士来电投诉称,其7月30日在某商场床垫专卖店购买了2张乳胶床垫和电动床,共50000元,送货时间为2023...
2022-09-30
新车出故障 消保委助力解烦忧
近日,消费者钱先生向青浦区消保委投诉称,他在某4S店买了一台价值100多万元的品牌轿车,行驶了2900公里就出现了故障灯亮的情况。对于刚买不久的新车...
2022-09-30
预订婚宴遭取消,酒店违约需担责
前不久,青浦区消保委接到消费者郦先生的投诉:今年3月,郦先生向某酒店预订了婚宴服务,酒店提供婚礼场地和酒席,总费用为26万元,婚礼日期定在11月19...
2022-09-30
提货券“过期作废”?霸王条款!
案情简述:消费者许女士日前投诉反映,自己有6张某超市的纸质提货券,是2022年春节单位发放的福利,有效期至2022年6月13日。因为3-6月疫情封控...
2022-09-30
电动车保修惹争议 全国联保还需确认资质
案情简述:消费者赵先生投诉反映,其电动车前段时间出现了问题,随后找到电动车服务点检查后发现电机故障,明明处于保修期限,但是该服务点却称此问题不是全国...
2022-09-29
疫情中的退订纠纷
案情介绍:消费者王女士花费了26000元(6人出行)在某旅行社门店购买了旅游服务。后在出行前,其考虑实际情况,以及疫情影响,欲取消行程,联系客服退款...
2022-09-29
团购商家太嚣张,消费纠纷我来帮
【案情简介】2022年8月23日,消费者胡先生通过12315向奉贤区消保委反映:他在一团购平台上购买了体育陪练服务。因疫情原因,在使用了几次服务后,...
2022-09-29
合约精神
【案情简介】2022年9月6日,消费者林先生通过12315向奉贤区消保委反映:其在一美容美发培训学校报名一共三个班,上了前2个班,觉得对质量有疑问,...
2022-09-29
消费纠纷解决途径之争
【案情简介】消费者张女士报名某瑜伽课程,办理了2999元的私教课程季卡,但上了2节课后,感到身体不适并且发现教学老师不专业,因担心与企业协商时企业推...
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