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2022-09-29
超期退费惹争议,消保委介入解难题
【案情简介】投诉人王女士来电反映,她的丈夫丁先生在2019年2月与一教育机构签订“1对1”英语私教培训服务合同,支付了29430元,共72个课时,2...
2022-09-29
找说明书意外损坏产品 消保委来协调退货退款
案情简介:前不久,区消保委接到联网企业港汇广场请求调解的一件投诉,消费者程女士投诉称:不久前购买了一把儿童座椅,消费金额3200元。商家把商品快递到...
2022-09-28
瘦身产品无效果 退款承诺要履行
投诉内容:随着大众消费水平的提高,越来越多的消费者把更多的精力放在对自身健康和形象的关注上,瘦身产品因此应运而生。瘦身产品分为物理机械和医药保健两种...
2022-09-28
勇敢对不合理消费规定说不
【案情简介】 2022年8月初,消保委接到消费者张先生投诉,称其于2022年2月份在黄浦区某KTV买了一箱啤酒,共花费588元,剩余10瓶没有喝完要...
2022-09-26
网购冰箱退货难
投诉情况:消费者8月8日向市消保委电商专业办投诉,其7月初在商家处购买了一台冰箱,收到后发现存在质量问题,与商家联系退货未果,引发消费者不满,故投诉...
2022-09-26
单方面涨价侵害公平权
【投诉案情】2022年8月1日,消费者陈先生来电反映:其在某二手车店预订了一辆汽车,已经支付预付款1000元,现在该店单方面提出车辆涨价才能交易,消...
2022-09-26
租房退款遇困难 消保委协商获解决
投诉情况:9月8日在该处租赁房屋,消费者9月10日如约支付预付款两百元,现因9月14日被告知有其他原因无法入住,现提出退预付款,商家拒绝,双方协商无...
2022-09-26
办卡易,退卡难
投诉情况:消费者黄女士投诉,几年前在家附近的某美容美发店办理了会员卡,2021年12月又充值了3000元。2022年8月26日发现店门已关,门口张贴...
2022-09-26
更换黄金
案情简述:消费者投诉:2021年5月在对方处购买按克计算的黄金,现发现对方销售的却是一口价黄金,联系对方要求处理,对方告知更换需3000元折旧费,消...
2022-09-26
1530元的机票 为何只退900元
投诉情况:福建的消费者张女士致电12315热线称:其在该公司订购了8月22日成都飞武夷山的机票,后因航班取消,联系公司要求退票,但是对方只退900元...
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