消保委工作
维权动态
投诉信息
基层动态
消费指导
走进消保委
认识消保委
投诉电话和地址
文明单位
提案议案
我要投诉
消保委帮您忙
名表维修
家电维修
搬场服务
中文简体
中文简体
消保委工作
走进消保委
我要投诉
消保委帮您忙
维权动态
投诉信息
基层动态
消费指导
认识消保委
查询投诉状态
文明单位
提案议案
名表维修
家电维修
搬场服务
基层动态
2020-11-27
服务地点须约定 发生变更好维权
消费者詹女士通过12315热线电话进行投诉。2019年她在修脚馆办理了会员卡,2020年6月,该店突然关门了,于是詹女士向商家提出退卡退款的要求。但...
2020-11-27
索赔理应合乎“度”
投诉案由:周女士致电12315热线,她反映10月初接到某琴行的通知培训场地因故发生更换,后发现新的培训点距离和课程内容未达到消费者的要求,消费者申请...
2020-11-25
宣传承诺须一致
近日,静安区消保委接到消费者李先生投诉称,其通过某公司的网站购买一款游戏机,其宣称游戏有某款功能,实际收到货后发现无此功能,联系商家要求换货被拒。静...
2020-11-25
未签订居间协议引发的纠纷
消费者闵小姐于2020年7月出售了一套房屋,价格为200万左右,由某房地产经纪事务所为其办理中介服务。当时口头告知委托服务费为2万元,但未签订中介服...
2020-11-25
退货引争执服务理念需升级
近日,静安区消保委接到消费者投诉,称在某服装购买一件衣服,价值2000元。当时是添加销售人员的微信后,直接通过微信付款给销售人员的。现在消费者不喜欢...
2020-11-20
“穿越时空”的停车费
【案情简介】消费者张女士于2020年10月24日13时22分将车停放在闵行区某路段的一个路边收费停车点,回来取车时已是当天晚上18时52分。收费员告...
2020-11-19
退款是否应收取费用?
投诉情况:消费者郑女士投诉,2019年11月25日为孩子购买了两年英语培训课程,付费3399元。现因培训机构经常停课且发现培训质量也不好,与店方交涉...
2020-11-19
扣款容易 退款无门
投诉情况:消费者李先生投诉称:今年5月家中小孩在玩微信小游戏《火线部队》时被扣款700余元,其发现后即与某网游公司客服联系要求退款。多次交涉无果下,...
2020-11-19
聚焦儿童游乐安全问题
投诉情况:消费者刘小姐2020年8月31日去商家门店咨询早教服务,在与商家沟通过程中,孩子在商家的游乐设施上跳下摔伤导致骨折。商家不积极处理后续赔偿...
2020-11-19
购车隐瞒附加费 多次协商退订金
投诉情况:消费者于11月5日到商家处购车,商家表示消费者如需贷款购车,可先交2000元意向金,查询征信通过后可到店办理购车手续。 后因商家存在隐瞒检...
首页
上一页
1
2
3
4
5
...
8
下一页
尾页
跳至
页
确认
友情链接
长三角消保联盟
上海市消费者权益保护委员会 版权所有
沪ICP备09064576号-1