一些不法商家往往利用关注健康向老年人推销各种保健品；盯上老人的养老钱，利用理财投资品等诱人条件实施诈骗。为此，虹口区消保委、市消保委保健办深入社区，...

一、投诉案情2022年8月，消费者俞先生通过本区某房地产公司，订了一套房屋，支付订金2万元，现他不想买了，想要回支付的订金，但该公司迟迟不予退还，他...

【案情简介】消费者张小姐，投诉反映其于2019年9月购买上海某汽车服务咨询公司的汽车延保服务，由于自身原因需要解除合同，对方一直拖延办理。【争议焦点...

【案情简介】 有消费者向区消保委投诉称，某网络游戏开展营销活动，游戏账户达到六级的玩家，可以免费领取一份与中国邮政联名的该款游戏纪念邮票。由于该款游...

受新冠肺炎疫情影响，国内旅游业受到较大冲击。一旦条件允许，消费者“出游”的需求得以释放，就开始订票、订住宿，制定出游计划。近年来，民宿越来越受到消费...

近日，市民高女士向浦东新区消保委求助：健身会所因门店装修，店员告知要换新卡有优惠活动，支付100元将其2张健身卡合并，合并后变成100余次的次卡。8...

近年来，越来越多的知名服装品牌在线上平台设立“旗舰店”，大大拓宽了消费者的购买渠道，而且根据《消法》以及其他相关规定，消费者若发现尺码不对或者款式上...

又到一年毕业季，除了入职通知在手，刚刚进入社会的小白们还要为自己租房安家。在租赁房屋过程中，租期未满，协商解约，这是常遇到的一种情况。然而，有部分中...

“您需要付费才能使用该功能!”这样的字眼是不是很眼熟?当我们从手机上下载了一个热门的免费APP，用两天后，会发现很多其他功能需要再“充值”才能用。这...

消费积分模式，有利于商家增加客户粘性，也让消费者享受一定的优惠，但同时也产生了系列问题，积分规则也是从另一方面反映出商家的诚信度以及契约精神。 近日...