投诉情况：消费者叶女士在微信小程序上购买了体检服务一直预约不到医院提出退款商家一直不同意就拨打了12315投诉。处理情况：区消保委接到投诉后联系了叶...

【案情简介】近日，消费者徐先生被婚宴的事情弄得焦头烂额。受疫情影响，部分亲友无法参加婚礼，徐先生便提前联系酒店要求减桌，但酒店要求其签署减桌协议，为...

一、投诉案情2022年8月，消费者俞先生通过本区某房地产公司，订了一套房屋，支付订金2万元，现他不想买了，想要回支付的订金，但该公司迟迟不予退还，他...

【案情简介】消费者张小姐，投诉反映其于2019年9月购买上海某汽车服务咨询公司的汽车延保服务，由于自身原因需要解除合同，对方一直拖延办理。【争议焦点...

【案情简介】 有消费者向区消保委投诉称，某网络游戏开展营销活动，游戏账户达到六级的玩家，可以免费领取一份与中国邮政联名的该款游戏纪念邮票。由于该款游...

受新冠肺炎疫情影响，国内旅游业受到较大冲击。一旦条件允许，消费者“出游”的需求得以释放，就开始订票、订住宿，制定出游计划。近年来，民宿越来越受到消费...

近日，市民高女士向浦东新区消保委求助：健身会所因门店装修，店员告知要换新卡有优惠活动，支付100元将其2张健身卡合并，合并后变成100余次的次卡。8...

近年来，越来越多的知名服装品牌在线上平台设立“旗舰店”，大大拓宽了消费者的购买渠道，而且根据《消法》以及其他相关规定，消费者若发现尺码不对或者款式上...

又到一年毕业季，除了入职通知在手，刚刚进入社会的小白们还要为自己租房安家。在租赁房屋过程中，租期未满，协商解约，这是常遇到的一种情况。然而，有部分中...

“您需要付费才能使用该功能!”这样的字眼是不是很眼熟?当我们从手机上下载了一个热门的免费APP，用两天后，会发现很多其他功能需要再“充值”才能用。这...