【案情简介】2022年8月30日，消费者张先生致电区消保委寻求帮助。经了解，张先生2022年8月27日在某电商平台上的一家网店内购买一台品牌笔记本电...

【案情介绍】近期空港办接到陈先生的来电投诉，称其购买了机票，后查到航班取消，因无法乘坐原定的航班，便提出全额退款申请但没有通过，便向空港办投诉要求处...

近日，有消费者温先生来电求助，自己的妻子通过被诉企业发送快递给自己，商家快递人员当时未先告知运费金额并直接配送，导致自己在货物发出后才发现费用很高，...

近期，青浦区消保委接到一起投诉，消费者李先生在网上购买了一副防晒手臂套袖，网页宣传防紫外线。但收到产品后李先生发现在包装上并没有相关的防紫外线标识。...

前不久，青浦区消保委接到消费者吴女士的投诉：其在某网络平台上订购了某酒店入住服务，价格为398元。当她向酒店预约入住时，酒店却拒绝办理，酒店给出的理...

【案情简介】 消费者陈先生投诉称：自己在一网上平台参加了蒙自源米线“1分钱秒杀活动”，成功购买了一张“鲜花饼”兑换券，但是其在消费过程中，门店以鲜花...

案情简述：消费者胡小姐投诉反映:日前网购一部手机，激活使用后感觉手机有卡顿现象，随即联系商家要求按照七天无理由退货的规定进行退款，却遭到拒绝。调查调...

投诉内容：今年2月12日区消保委接到消费者赵先生投诉称，其通过一公司网站购买一款游戏机，其宣称游戏有某款功能，实际收到货后发现无此功能，联系商家要求...

投诉内容：近日，区消保委接到一位老年消费者投诉，称在2021年5月的时候，想要装修房子。于是，就在附近某装修公司签订了总价7万的装修合同，并支付了3...

【案情简介】消费者刘女士在2月18日在商家购买保洁服务，由于疫情原因未享受到服务。现刘女士预约保洁服务，商家表示不能上门保洁。于是，刘女士投诉到消保...