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2022-01-26
2021年投诉情况通报
2021年,全市各级消保委共受理消费者投诉232259件,同比上升39.3%。一、投诉概况按投诉类别分,商品类投诉98661件,占投诉总量的42.5...
2021-10-08
2021年国庆长假期间消费投诉情况分析
2021年国庆长假期间(10月1日至7日),全市消保委系统共受理消费者投诉2287件,同比增长1.5倍。服务类投诉1397件,占投诉总量的61.1%...
2021-07-16
2021年上半年投诉情况通报
上半年(统计时间2020年12月21日至2021年6月20日),全市各级消保委共受理消费者投诉95275件,同比上升40.7%。其中来电83061件...
2021-04-13
2021年一季度投诉处理情况通报
一季度,全市各级消保委共受理消费者投诉52080件。一、投诉概况按投诉类别分,商品类投诉22700件,占投诉总量的43.6%。其中服装鞋帽、家居用品...
2021-03-16
市消保委收到上海昶铭汽车销售有限公司等7家汽车销售企业的整改报告
3月16日,市消保委发布2020年汽车消费投诉分析报告,通报了投诉与销量比较高的10家企业名单。截止3月26日,市消保委汽车专业办已陆续收到7家企业...
2021-03-10
2020年消费投诉十大典型问题
一、不法商家假冒家电品牌官网,消费者被收取高额维修费家电维修是低频消费,消费者往往直到家电出现问题的时候才会想到去查询家电维修企业。消费者一般习惯在...
2021-02-19
“就地过年”的春节长假期间,有哪些消费投诉热点?
2021年春节长假期间(2月11日至17日下午15时),全市各级消保委共受理消费者投诉1266件。按投诉类别分,商品类投诉523件,其中服装鞋帽、食...
2021-01-13
2020年消费投诉热点盘点
一、网购服务问题投诉量大。网购已成为日常消费的主渠道,加之“直播带货”等新型营销方式、“预售”等多样网购形式、“打折返券”等优惠促销手段更是直接激发...
2020-10-12
长三角消保委组织双节投诉分析
10月1日-10月8日,长三角消保委联盟共计受理消费投诉8896件,其中江苏省3149件,浙江省1741件,安徽省2942件,上海市1064件。从投...
2020-10-11
2020年国庆中秋长假期间消费投诉情况分析
2020年国庆中秋长假期间(10月1日至8日),全市消保委系统共受理消费者投诉1064件,同比下降53.6%。服务类投诉654件,占投诉总量的61....
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