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2022-08-26
因疫情影响,超过七天可否无理由退货?
一、投诉案情2022年8月23日,崇明区消保委收到消费者范女士的投诉,其在网上购买了一件价值7000元的外套,店铺的经营者是注册在本区的某服装公司。...
2022-08-26
我的鞋被洗坏 为什么不能这样赔?
【案情简介】2022年7月10日,消费者迟女士通过12315向奉贤区消保委反映:消费者将自己的运动鞋送干洗店清洗,但对方将鞋子洗坏,联系商家只愿赔偿...
2022-08-26
警惕预付卡“陷阱” 消费应理性对待
案情简介:消费者张女士来电投诉反映于2021年上半年办理了一张有效期2年健身卡,随后仅限开通会员卡,并未使用。2022年张女士因身患疾病,根据医嘱已...
2022-08-26
“福利卡”不能变为“负利卡”
【案例】消费者汪女士投诉:通过某电商平台充值的会员卡,出现无法从商家购物且商家不予退款情况,据汪女士反映,她的会员卡余额部分是自己充值的,另一部分是...
2022-08-26
空调维修遭遇李鬼 未修好空调反而丢了配件
【案情简介】消费者王先生在2022年7月联系其小区附近的某家电维修社要求上门维修空调。维修师傅上门查看后告知维修费用要450元,消费者不接受,对方告...
2022-08-26
公考培训约定可退费 时隔一年退款迟迟未到
【案情简介】消费者陶女士向区消保委反映:2021年1月与某知名公考培训机构签订协议班,约定如未通过考试可退还部分培训费。之后在疫情的影响下,历时1年...
2022-08-25
特价商品保修期也打折?
投诉情况:消费者刘先生2021年3月份花了168元在网上购买了一台封口机,使用了3个多月封口机出现了质量问题,刘先生就联系了卖家而卖家则告知该产品保...
2022-08-25
折扣商品未打折 消保委调解获赔偿
投诉内容:消费者王女士2022年6月在一品牌折扣店进行消费,结账时发现其中有一款唇膏特价1元,收银时却仍按原价20多元收款,与对方交涉,商家立即退还...
2022-08-25
整体定制台盆无包装退货难
投诉情况:消费者宣女士投诉,2021年12月26日在商家购买整体定制台盆,购买时消费者询问过商家,如果尺寸不合适是否可以退货退款,商家告知可以,但实...
2022-08-25
美容卡退款遇困难 消保委协商获解决
投诉情况:7月24日购买医疗美容卡,金额11000元,使用下来感觉质量一般,价格没有明码标价,要求退卡处理,被商家拒绝,双方协商无果,求助消保委要求...
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