投诉内容：随着大众消费水平的提高，越来越多的消费者把更多的精力放在对自身健康和形象的关注上，瘦身产品因此应运而生。瘦身产品分为物理机械和医药保健两种。近期，消费者李小姐向消保委投诉反映，其通过电视购物购买了一套塑身腰带，广告承诺20天之内无效退款，可用了的近一个月始终不见广告所宣传的减肥效果，于是，提出要求退款，但是却遭遇对方拒绝，且多次交涉末果，只好寻求区消保委帮助。

情况调查：类似像李小姐的投诉还有很多。目前国家对于瘦身器材还没有一个统一的规范认定，经营者抓住法律上的空白，乘机大打擦边球，和消费者玩起了文字游戏，进行宣传误导。如“无效退款”中的效果如何认定，到底减多少才叫有效？有无具体标准予以量化？按经营者的说法，使用产品只要减了一点点也叫有效。这样的解释显然说不过去，要知道一个正常人在一天24小时之内体重也是有所不同的，还有“塑形率”和“成功率”等数据的得出是否建立在规范的统计实验上？而且这个参照标准又是什么？这样泛泛而谈的宣传，或者有些根本就是子虚乌有的宣传犹如一个个陷阱，等待你上钩。最终,区消保委建议经营者给予消费者退款处理。

消费建议：在瘦身产品市场尚未规范的前提下，消费者选择瘦身产品一定要保持清醒的头脑，不要轻信电视广告和宣传介绍。购买前，可先对产品做必要的了解，遇到一些不清楚的问题，可要求经营者提供书面证明材料或者进行必要的文字记录。接受产品时，要仔细核查产品是否为“三无”产品,有无三包凭证，说明书，并主动要求对方出具发票。