消费提醒

  • 小孩在商家游乐场游玩受伤 商家是否要承担相关责任?

    2017年3月,消费者黄先生带刚满五岁的宝贝儿子来到崇明区某商业广场的一家母婴用品商店购物,他儿子在看到商场内的儿童游乐场很是兴奋,吵着要游玩一下,黄先生见小孩喜欢也就...
  • 化妆品标签标识中不容小觑的消费知识

    北京市昌平区龙泽苑西区的白小姐于2015年8月在某品牌化妆品天猫旗舰店购买了一套护肤品,保质期至2018年4月28日。近日,她打开使用几次后发现该化妆品颜色由透明色变为黄色...
  • 玫瑰蛋糕无玫瑰 作何解?

    今年3月21日,消费者唐女士投诉反映2017年3月12日于某加盟蛋糕店订购一款玫瑰生日蛋糕,价值586元。3月17日前往店里取蛋糕,由于在订蛋糕时,店员曾介绍这款生日蛋糕周围一...
  • 争议解决需及时 过时权益无保障

    3月17日,空港办接到消费者周先生的国际长途来电,称前几年其乘坐长沙至上海的航班,托运行李中的名牌西服、鞋子等严重损坏,投诉后航空公司至今未处理,故来电要求投诉处...
  • 全包不全包 全在预算中

    消费者项先生向市民热线投诉:他与某室内设计装饰公司签订家庭装潢合同,包工包料。合同约定在2016年10月15日完工,但是一直拖延到2017年1月底才完工。完工后消费者发现家...
  • 心结不解 问题难了

    消费者张女士投诉,反映她在2017年2月购买了一款抽水马桶,使用中马桶经常出现堵塞,消费者认为是马桶质量问题导致无法顺畅排污。张女士与商家交涉要求退货,对方上门察看...