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宝山区:倡导诚信自律原则 共建无忧消费环境

日期:2017-03-29        阅读量:2313

3月15日,由宝山区市场监督管理局、宝山区消保委联合举办的“网络诚信 消费无忧”大型宣传咨询活动在宝乐汇生活时尚中心隆重举行。区市场监管局、区司法局、区教育局等15个政府职能部门,区内多家企业、律师志愿者、消费者志愿者、新闻媒体等共同参与了此次活动。
 
活动一开始,各政府职能部门、企业的宣传摊位前便聚集了前来进行维权咨询和取阅宣传资料的消费者,而活动现场播放的维权宣传短片以及维权知识展板也吸引了许多过往的行人驻足观看。随着活动气氛的升温,各部门也是各展所长,掀起一波又一波的高潮。区市场监管局与区消保委一起,针对消费者较为关注的网购七日无理由退货新规、老年保健品等热点问题,结合案例指导消费者如何规避消费过程中可能遇到的陷阱;区商联会预付卡工作委员会就预付卡消费中的各种误区为消费者进行了系统的讲解;区烟草、酒类专卖局带来了他们的传统项目真假烟酒对比辨识,依旧吸引了许多消费者认真听讲;区出入境检验检疫局为消费者提供了详细的进口商品选购知识;而律师志愿者团队则发挥其法律专业优势为消费者答疑解惑。据统计,此次活动现场共接待咨询消费者300余人次,受理消费者投诉2件,发放宣传资料3500余份。由于活动内容丰富,得到了消费者的一致称赞。许多消费者表示,原本只是想来咨询一些消费问题,没想到活动中的消费维权知识覆盖非常广泛,也十分实用,每到一个咨询点都能获益匪浅,以后出门消费肯定心里更有底了。
 
在各部门的支持配合下,今年“3·15”主会场宣传咨询活动圆满结束。如今每年的3月15日已不再只是消费者心里的投诉日,而是消费者获取消费维权知识的服务日。为此,我们紧跟时代发展,充分发挥桥梁纽带作用,不断汇聚社会各界的维权力量,为消费者提供全方位维权服务的同时,大力倡导诚信自律原则,共建无忧消费环境。
 
 
 

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