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上海市召开2017年纪念国际消费者权益日座谈会

日期:2017-03-15        阅读量:440

 
面对新产业、新技术、新模式为代表的新消费的兴起,消费领域出现了失信失范时有出现、热点消费诉求剧增、风险防控相对滞后等三大突出问题。作为消费者的娘家人,2016年,上海市消保委在努力化解大量消费纠纷的基础上,注重转变维权思路、创新维权机制、突出维权重点,为维护消费者合法权益提升城市软实力作出的不懈努力。
 
3月15日上午,“诚信•共治”——2017年上海市纪念国际消费者权益日座谈会在市政府召开。副市长陈寅,市消保委主任杨定华出席会议并做讲话。市人大财经委主任委员潘志纯,市工商局局长、市消保委常务副主任陈学军,市工商局副局长、市消保委副主任胡浩和本市各相关委办局、各区政府分管负责人,各区消保委主任和市场监管局主要负责人等约150人参加了座谈会。会议由市政府副秘书长孙继伟主持。
 
副市长陈寅在会上做了讲话。他指出,近年来在市委、市政府的领导下,在市人大等有关方面的大力支持下,全市有关部门改革创新,依法履职,不断加大消费者权益保护工作力度,全力维护市场秩序,各项工作取得了良好的成效。2016年,市消保委的工作呈现了四个亮点:一是维权理念进一步转变;二是维权领域进一步拓展;三是部门联动进一步强化;四是维权机制进一步完善。他强调,消费者权益保护工作与促进经济社会发展、创新社会治理密切相关,全市有关方面务必提高认识,落实精细化措施,全力做好新形势下消费者权益保护工作。他要求:一是要凝聚共识,加大力度,坚持把保护消费者合法权益摆在保障和改善民生的突出位置。二是要突出重点,精准发力,将保护和扩大消费需求作为推动经济社会健康发展的战略引擎。三是要严格执法,加强协同,努力构建符合国际消费城市定位的市场环境。
 
市消保委主任杨定华在会上代表市消保委提出了做好今年工作的三点要求:一是要高度关注供给侧结构性改革新进展,积极推动消费新发展。大力倡导现代消费的新理念、积极探索实现诉求的新途径、切实加强维权工作的针对性,努力做到变中求新、新中求实、实中求效。二是要坚定依法维权信念不动摇,奋力开创社会共治新局面。坚持依法维权是共治的根本原则、坚持诚信导向是共治的基本遵循、坚持责任担当是共治的本质要求。三是要切实加强维权队伍建设,不断提高职业化、专业化水平。不断增强使命感和责任感、不断保持敏感性和敏锐性、不断提高全系统的执行力和作用力。
 
座谈会上,市工商局局长、市消保委常务副主任陈学军和市工商局副巡视员、市消保委秘书长陶爱莲分别代表行政部门和消费者组织就进一步做好新形势下消费领域执法工作和进一步加快消费维权制度建设、信用建设和联动工作机制建设等方面做了主题发言。相关行政部门、行业协会和企业纷纷表示,要各司其职、落实责任,不断提升和改善上海的消费环境。
 
座谈会上播放了市消保委制作的《为消费者代言》宣传片,集中反映了全市消费者组织去年以来抓住热点、聚焦重点和破解难点的工作实绩。
 
 
 

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