要闻

郑重声明

日期:2016-09-29        阅读量:10300

近期,有消费者向我委反映,其接到某企业电话,自称受上海市消费者权益保护委员会委托处理消费投诉,要求消费者提供身份证号码、银行卡号码等个人信息。我委调查后发现,该情况系不法分子冒用我委名义,骗取消费者的个人信息,用于非法牟利。
 
对此,我委郑重声明:
 
一、我委依法受理、调处消费争议,从未委托任何单位、个人或其他组织代为履行相关职责
 
二、我委受理投诉只需消费者提供姓名、联系电话等与争议处理直接相关的基本信息,不会索要银行卡号等财产信息
 
三、我委将持续通过官方渠道发布维权信息,消费者可关注官方网站:www.315.sh.cn、官方微博:上海市消保委、官方微信号:ShanghaiCC315。
 

我委提醒广大消费者提高警惕,谨防受骗。遇到不明电话、不明人员索要个人信息的,应当谨慎提供,以免个人信息遭受不法泄露。

 

对于冒用我委名义损害消费者利益,损害我委名誉,牟取不法利益的违法行为,一经查实,我委将会同有关部门依法追责。

 

 

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