消费调查

  • 市消保委从“品质消费”的角度出发,联合上海社科院社会调查中心以及上海迪博大数据研究所开展本次调查,选取以市区为主的27个商圈,通过问卷调查、拦截访问和重点访谈等方式,由消费者对商圈的总体满意度,商圈服务、商圈硬件的满意度以及相应细化的32个指标进行打分,并从中选取具有代表性的2000个样本进行分析,了解消费者对商圈服务及配套硬件设施等项目的真实感受和实际需求。

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  • 据统计,近十年来,我国快递行业的业务量年均增长速度超过了40%,由2006年的十亿件左右增长至2017年400.6亿件左右, 快递业务量占全球业务量的一半以上,已经成为全球最大。

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  • 随着网络和服务业的迅猛发展,网约车服务业在网络APP等新兴网络媒介平台和工具支持下蓬勃发展,网约车成为越来越多消费者的出行选择。为打造网约车行业服务标杆,以顾客需求为引领,助推网约车行业的服务诚信、服务质量和服务水平,市消保委开展了网约车服务消费评测,评测依据为专项消费体察和消费者满意度调查。

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  • 每年秋冬时节正是大闸蟹的食蟹佳期也是销售旺季。

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  • 面对虎视眈眈的蚊子大军,家长们常常替孩子选择防蚊液等驱蚊产品。

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  • 为了解上海民用物业管理整体状况和存在的突出问题,上海市消保委作为履行保护消费者合法权益法定职能的社会组织,从消费者权益出发,牵头上海新消费研究中心,与上海社科院社会调查中心、上海迪博大数据研究所组成课题组历时六个月,进行了《上海市民用物业管理现状调查》,并发布调查报告。

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