案情回放

  • 2017-01-05购车流程需规范 交付凭证需确认

    消费者许先生向市消保委汽车专业办公室投诉:2015年6月购买一辆轿车,至今已经大半年,经销商仍未提供产品合格证,多次联系对方未果,求助汽车专业办公室寻求解决。

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  • 2017-01-05瑕疵举证倒置与委托鉴定的区别

    朱女士在今年2月底向12315热线投诉:她在去年12月底购买了某建材商场的美高牌橱柜。当时预订的是米白色,可实际送来的却是鸭蛋绿色。朱女士与商家联系交涉,对方至今未做处...

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  • 2017-01-05消费卡过期谁说了算

    今年2月,为自己新房购置家具的许先生在一家具店购买家具,当时促销员对其承诺:“本店正在搞优惠活动,一次性消费满两万元,赠送一张价值800元的消费卡,此卡在本店消费可...

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  • 2017-01-05社区消保齐相助 老年维权终圆满

    保健食品具有一定的辅助治疗和保健功能。老年人为了健康长寿,成为保健食品的主要消费群体。但是由于老年人辨识能力有限,一些保健品经销商会采用各种方式推销产品。消费者...

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  • 2017-01-05街边小店不靠谱 劣质电池冒原装

    消费者杜小姐于今年2月在一家名为“苹果一体店”的手机维修部更换了两块苹果手机电池,共计656元,维修部自称是苹果原装电池,但过了不到一天,手机就无法使用,交涉后,维...

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  • 2017-01-05手机返厂鉴定时间过久不应该

    消费者汪先生去年3月购买了一部奥克斯T8300手机,价格为1399元。今年2月16日,消费者由于手机经常死机,无法正常使用而送修到特约维修部。之后长时间没有回音,直到4月5日...

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